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  • 2026/08/25 15:53

    [当日配送停止のお知らせ]

     

    いつもJUMELLEをご利用いただき、

    誠にありがとうございます。

     

    オフラインイベントの開催に伴い、

    事務所内の人員減少の為

    下記期間中は当日配送業務を停止させていただきます。

     

    8月26日(水)～9月1日(火)

     

    なお、前日23:59までのご入金分につきましては

    翌日に発送とさせていただきます。

     

    お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、

    ご理解のほどよろしくお願いいたします。

     

     

    JUMELLE

  • 2026/08/17 11:03

    「アンクルリボンパンツ」修理のお知らせ

     

    いつもJUMELLEをご利用いただき、

    誠にありがとうございます。

     

    この度、2026年7月29日〜8月7日までに

    ご購入いただきました

    「アンクルリボンパンツ」の一部商品におきまして、

    洗濯後にリボン部分のほつれが発生する

    不良が確認されております。

     

    お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、

    心よりお詫び申し上げます。

     

    該当箇所につきましては、

    弊社にて無償で修理を承っております。

     

    修理をご希望のお客様は、

    大変お手数ではございますが、

    下記カスタマーサポートまでご連絡くださいますよう

    お願いいたします。

     

    ＿＿＿＿

     

    JUMELLEお問い合わせ窓口

    平日9:00~18:00対応

    support@jumelle.jp

    ＿＿＿＿

     

    今後このようなことがないよう、

    より一層品質管理の徹底に努めてまいります。

     

    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

     

     

    JUMELLE カスタマーサポート

  • 2026/04/20 12:23

    Emily in Paris コラボ決定！！

    JUMELLE 10周年記念

    special EVENT🥂



    『エミリー、パリへ行く』との

    コラボアイテムの発売が決定！！



    記念すべき第1弾となる今回は、

    ドラマの中の世界観を

    JUMELLEらしく表現した、

    バッグ・カットソーの

    2アイテムを展開予定。



    詳細は随時発表いたします♡

    お楽しみに！！

  • 2025/09/29 12:37

    10周年記念イベントについて




     

  • 2022/11/02 15:09

    【Jumelle会員ランク制度について】



    【今月のランククーポン】

     (8月20日∼8月26日)

    Regular　クーポンコード《------》

    Family　クーポンコード《------》

    Gold　クーポンコード《------》

    Platinum / Diamond　クーポンコード《------》


    ※3,000円以上で利用可能


     

  • 2024/09/17 12:10

    【NEWS】商品当日発送のご案内


    この度、皆さまによりお買い物をお楽しみいただくため、
    商品の発送日が変更になりました！

    15時までのご入金で当日発送
    させていただきます！

    15時以降のご入金は翌営業日の発送となります！

    ※土日祝は除く
    ※予約商品・その他対象外商品は除く
    ※イベント期間後や長期休暇明け等、
    ご注文が殺到した場合は３営業日以内に発送させていただきます

  • 2026/07/29 17:24

    お盆期間中の営業について


    いつもjumelleをご利用いただき誠にありがとうございます。

    下記の期間は誠に勝手ながら、配送やカスタマーサポートなど全業務を休業致します。

    2026年8月8日（土）～8月11日(火)

    2026年8月13日（木）～8月16日(日)

    2026年8月12日(水)および2026年8月17日(月)～は通常営業致します。

    ご理解の程よろしくお願いいたします。

    jumelle

     

  • 2026/06/26 16:52

    お荷物の遅延および発送停止のお知らせ【6月26日時点】

    平素よりJUMELLEをご利用いただきまして、

    誠にありがとうございます。

    台風の接近および、岩手県沖を震源とする地震の影響により

    現在、お荷物の配送に影響が出ております。

    ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    ●お荷物の発送・お届けが出来ない地域

    鹿児島県(奄美市・大島郡)

    ●お荷物のお届けに遅れが生じている地域

    弊社倉庫(関西)から全国宛のお荷物

    ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    なお、最新の情報につきましては

    佐川急便様HPよりご確認ください。

    お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、

    何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

    JUMELLE

  • 2026/05/08 09:16

    [当日配送停止のお知らせ]


    いつもJUMELLEをご利用いただき誠にありがとうございます。

    昨日より大変多くのご注文をいただいており、

    誠に勝手ながら、
    現在、    当日発送業務を停止させていただいております。

     

    なお、5月7日(木)～8日(金)のご注文に関しましては

    3営業日以内の発送とさせていただきます。

    お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが
    何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます

     

  • 2026/05/01 18:31

    ゴールデンウィーク期間中の営業について


    いつもjumelleをご利用いただき誠にありがとうございます。

    下記の期間は誠に勝手ながら、配送やカスタマーサポートなど全業務を休業致します。

    2025年5月2日(土)～5月6日(祝・水)

    2024年5月7日(木)～は通常営業致します。

    ご理解の程よろしくお願いいたします。

    jumelle

     

  • 2026/03/13 11:40

    [当日配送停止のお知らせ]


    いつもJUMELLEをご利用いただき誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら、3月9日(月)～3月15日(日)に開催の

    10周年イベントでのご注文殺到により
    現在、    当日発送業務を停止させていただいております。

     

    なお、当日発送停止期間中のご注文に関しましては

    3営業日以内の発送とさせていただきます。

    お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが
    何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます

     

  • 2026/03/09 16:57

    10周年 anniversary week




     

  • 2025/12/23 19:37

    年末年始休業のおしらせ


    いつもJUMELLEをご利用いただき誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら、年末年始は下記の通り休業とさせていただきます。
    期間中は、配送や各種お問い合わせ対応など
    全業務を休業致します。

    ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    年末年始休業期間

    2025年12月30日(火)～2026年1月5日(月)
    ※12月30日(火)午前10時までのご入金で30日(火)発送

    ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    新年は2025年1月6日(火)より営業させていただきます。

    なお、休業期間中にご注文いただきました商品につきましては、
    1月6日(火)より順次発送させていただきます。

    来年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。


    JUMELLE

     

  • 2025/06/26 08:47

    7/17(木) 雨の日イベント開催！




     

  • 2024/08/23 16:49

    第3回寄付イベントへのご参加ありがとうございました！



    2024年6月28日〜30日に開催いたしました
    第3回寄付イベントに
    ご賛同・ご参加くださった皆さま、誠にありがとうございました！

    上記期間の売り上げより、売り上げの一部を
    認定NPO法人Learning for All へ寄付させていただいたことをご報告いたします。

    寄付金につきましては、
    日本の子どもの貧困解決に向けた活動等に役立てられます。

    なお、認定NPO法人Learning for All の詳しい活動内容につきましては、
    公式ホームページにて詳しくご紹介されておりますので、
    ぜひそちらも合わせてご覧ください。

     

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